Bürger als Kunden. Wie Sie Reformkonzepte für den öffentlichen Dienst mit Leben füllen. Neue Steuerung für einen leistungsfähigen, öffentlichen Dienst - von der Bürokratie zum Bürgerbüro.

Stratemann, Ingrid/Wottawa, Heinrich
Campus
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Datum

1995

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Herausgeber

Campus

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Frankfurt/Main

Sprache

ger

ISSN

ZDB-ID

Standort

SEBI: 96/740
DST: Fa 30/429
VfK: 04/F1708

Dokumenttyp

Monographie

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

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Schlagwörter

Zeitschrift

Ausgabe

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

244 S.

Zitierform

Freie Schlagworte

Bürgernähe , Organisationskultur , Organisationsentwicklung , Steuerungsmodell , Erfahrungsbericht

Stichwörter

Deskriptor(en)

Verwaltungsreform , Kommunalverwaltung , Verwaltungsorganisation , Öffentlicher Dienst , Dienstleistung , Zukunft , Psychologie , Fallstudie

Serie/Report Nr.

Sammlungen

Kinder- und Jugendhilfe