Qualitätssicherung und Verwaltungsmodernisierung in der Jugendhilfe.

Jordan, Erwin/Reismann, Hendrik
Votum
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Datum

1998

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Herausgeber

Votum

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Münster

Sprache

ISSN

ZDB-ID

Standort

SEBI: 2000/1365
VFK: 98/1101

Dokumenttyp

Dokumenttyp (zusätzl.)

Zusammenfassung

Das Thema "Neue Steuerung/Qualitätssicherung" hat in den letzten Jahren wie kein zweites die Diskussionen in der Jugendhilfe bestimmt. Unter dem Eindruck restriktiver Haushaltslagen und dem Paradigma einer dienstleistungsorientierten Sozialarbeit haben die Instrumente der Neuen Steuerung und Qualitätssicherung rasant an Bedeutung gewonnen. Die Publikation führt in die einschlägigen Begrifflichkeiten ein und faßt die bisherigen Diskussionen zusammen. Begriffe wie Struktur-, Prozeß- und Ergebnisqualität werden ebenso systematisch erläutert wie die zahlreichen Begriffe der Neuen Steuerung: Budgetierung, Kontraktmanagement, Produkt, Kennzahlen usw. Eine umfangreiche Bibliographie gibt zudem einen Überblick über die bisher erschienene Literatur. difu

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Schlagwörter

Zeitschrift

Ausgabe

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

171 S.

Zitierform

Stichwörter

Serie/Report Nr.

Soziale Praxis; 19